Centrum Usług Informatycznych PG udostępnia poniższe usługi
Centrum Usług Informatycznych Politechniki Gdańskiej jest ośrodkiem świadczącym usługi w zakresie technologii informacyjnych na rzecz innych podmiotów Uczelni. Przedmiotem działalności Centrum jest:
- projektowanie usług ICT oraz systemów informatycznych,
- wdrażanie i dalsze utrzymanie bieżące usług i systemów,
- administrowanie infrastrukturą sprzętową niezbędną do realizacji ww. zadań,
- zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (w zakresie Katalogu usług),
- przeprowadzanie niezbędnych szkoleń,
- publikowanie materiałów pomocniczych oraz instrukcji.
Na stronie pomoc.pg.edu.pl znajdą Państwo instrukcje obsługi do większości systemów IT. Dostęp do niektórych instrukcji może wymagać zalogowania.
Wsparcie techniczne udostępniane jest w jednym centralnym punkcie kontaktu – w Helpdesku PG.
Szanowni Państwo,
uprzejmie przypominamy,
że problemy oraz błędy związane z zagadnieniami informatycznymi należy zgłaszać do Zespołu Helpdesk. Skontaktować się z Helpdeskiem można na trzy główne sposoby:
- poprzez serwis zgloszenia.pg.edu.pl (zalecane),
- pod numerem telefonu
+48 58 348-63-37, - osobiście – w Gmachu Głównym PG, p. 256C .
Helpdesk czynny jest w czasie podanym na stronie cui.pg.edu.pl/wsparcie/helpdesk.
